Teslimat ve iade koşulları

1. Satıcı

Salim Can Yılmaz (Boostro) · Bahçelievler Mah. Kazakistan Cad. No: 49, Çankaya / Ankara · salimcanylmz35@gmail.com · +90 507 801 8260 / +1 757 755 4548

2. Teslimat

• Siparişler, ödemenin onaylanmasından sonra en geç 5 iş günü içinde kargoya verilir.
• Gönderim anlaşmalı kargo firmasıyla, Türkiye içindeki adreslere yapılır. Kargo takip bilgisi e-posta, SMS veya WhatsApp ile iletilir.
• Ürün fiyatlarına KDV ve kargo ücreti dahildir; teslimatta ayrıca ücret alınmaz.
• Yasal teslim süresi, siparişin verilmesinden itibaren en fazla 30 gündür. Bu süre içinde teslim edilemeyen siparişlerde alıcı sözleşmeyi feshedebilir; ödenen tutar 14 gün içinde iade edilir.
• Kargo paketini teslim alırken kontrol edin. Pakette ezilme, yırtılma veya ıslanma varsa kargo görevlisine hasar tespit tutanağı düzenletin ve ürünü teslim almayın.

3. Cayma hakkı

• Tüketici sıfatıyla alışveriş yapan alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir.
• Cayma bildirimi salimcanylmz35@gmail.com adresine e-posta ile veya +90 507 801 8260 numarasına WhatsApp mesajıyla, sipariş numarası ya da alıcı adıyla birlikte yapılır.
• Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü satıcının adresine geri gönderir. Ürün kullanılmamış, çipleri yazılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde geri gönderim kargo ücreti alıcıya aittir.
• Ödenen tutar, cayma bildiriminin satıcıya ulaşmasından itibaren en geç 14 gün içinde, ödemenin yapıldığı yöntemle (kart ödemelerinde Shopier üzerinden karta, havalede alıcının bildirdiği IBAN'a) iade edilir.

4. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar

• Google yorum stantları ve stant içeren setler: stantlar her siparişte alıcıya özel QR etiketi yapıştırılarak hazırlanır. Kişiye özel hazırlanan mal olduklarından, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15. maddesi uyarınca bu ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz. Bu durum ürün sayfasında satın almadan önce belirtilir.
• Stant içermeyen NFC kartlarda (Instagram ve Google yorum kartları) cayma hakkı geçerlidir.
• Teslimattan sonra NFC çipine yazma yapılmış, ambalajı açılıp kullanılmış veya yeniden satılamayacak hale gelmiş ürünler.
• Bu durumlar ayıplı (kusurlu) ürün haklarınızı etkilemez.

5. Hasarlı veya kusurlu ürün

• Hasarlı, eksik ya da çipi çalışmayan ürünü teslimattan sonra en kısa sürede fotoğrafıyla birlikte bildirin.
• Kusurlu ürünlerde iade veya değişim kargo ücreti satıcıya aittir. Alıcı, 6502 sayılı Kanun kapsamında ürünün değiştirilmesini, onarılmasını, bedel indirimini veya sözleşmeden dönmeyi talep edebilir.

6. Şikâyet ve uyuşmazlık

Talep ve şikâyetleriniz için salimcanylmz35@gmail.com adresine yazabilirsiniz. Tüketiciler, Ticaret Bakanlığı'nca her yıl belirlenen parasal sınırlar dahilinde bulundukları yerdeki Tüketici Hakem Heyetine veya Tüketici Mahkemesine başvurabilir.